Commission des usagers

Ses missions :

• • Veiller au respect des droits des usagers,
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches,
  • Faciliter les démarches de ces personnes et veiller à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leur demande.

Ses membres :

Formation réglementaire :

M. Christophe BLANCHARD, directeur représentant légal de l’établissement,
M. le Docteur Fabien DELFORGE, médiateur médecin titulaire, président
Mme Chantal SOUCHET, représentant des usagers titulaire, Vice-Présidente,
M. Anthony NAVEZ, directeur adjoint chargé de la Qualité, du Contrôle interne, de l’Expérience Patient et de la Communication,
M. le Docteur Alain BRIÉ, médiateur médecin suppléant,
Mme le Docteur Christine YVES, médiateur médecin suppléant,
Mme le Docteur Amel GHEMMOUR, médiateur médecin suppléant,
Mme Stéphanie BERJOT, médiateur non médecin suppléant,
Mme Marie-Odile CASTELAIN, représentant des usagers titulaire,
Mme Catherine CHELAIN, médiateur non médecin titulaire,
Mme Valérie KOJALAVICIUS, représentant des usagers suppléant,
M. Bruno VILLETTE, représentant des usagers suppléant,

Auxquels s’ajoutent, en formation plénière :

M. le Docteur Reda GARIDI, président de la C.M.E
Mme le Docteur Caroline MARTY-DUCZMANSKI, coordonnateur de la gestion des
risques associés aux soins,
Mme Sandie SPAGNOL, représentant de la commission des soins infirmiers, de rééducation et médico-technique, titulaire,
Mme Frédérique ROUSSEL, représentant de la commission des soins infirmiers, de rééducation et médico-technique, suppléant,
Mme Isabelle SUEUR, représentant du comité social d’établissement, titulaire,
Mme Valérie SABLAIN, représentant du comité social d’établissement, suppléant,
M. Luc CIMINO, représentant du conseil de surveillance, titulaire,
M. Jean PERROT, représentant du conseil de surveillance, suppléant,