Ses missions :

• • Veiller au respect des droits des usagers,
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches,
  • Faciliter les démarches de ces personnes et veiller à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leur demande.

Ses membres :

Formation réglementaire :

M. le Docteur Fabien DELFORGE, médiateur médecin titulaire, président
Mme Catherine CHELAIN, médiateur non médecin titulaire, vice-présidente
M. Christophe BLANCHARD, directeur représentant légal de l’établissement,
Mme le Docteur Caroline MARTY-DUCZMANSKI, directrice chargée de la gestion des Risques, de la Qualité, des Usagers et de la gestion de la Communication,
M. le Docteur Alain BRIÉ, médiateur médecin suppléant,
Mme le Docteur Christine YVES, médiateur médecin suppléant,
Mme le Docteur GHEMMOUR, médiateur médecin suppléant,
Mme Stéphanie BERJOT, médiateur non médecin suppléant,
Mme Marie-Odile CASTELAIN, représentant des usagers titulaire,
Mme Isabelle DUBUISSON, représentant des usagers titulaire,
Mme Chantal SOUCHET, représentant des usagers suppléant.

Auxquels s’ajoutent, en formation plénière :

M. le Docteur Zakaria LAYA, président de la C.M.E.,
Mme le Docteur Caroline MARTY-DUCZMANSKI, coordonnateur de la gestion des
risques associés aux soins,
M. Cédric HEBERT, représentant de la commission des soins, titulaire,
Mme Emmanuelle BLEUZE, représentant de la commission des soins, suppléant,
M. Yannick MARTIN, représentant du comité social d’établissement, titulaire,
Mme Isabelle SUEUR, représentant du comité social d’établissement, suppléant,
Mme Monique DHIRSON, représentant du conseil de surveillance, titulaire.